Warunki gwarancji – VOLUX

Warunki gwarancji

Okres Gwarancji

Gwarancja jest realizowana na podstawie dowodu sprzedaży przez okres 24 miesięcy od daty zakupu.

Zakres Gwarancji

Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad ujawnionych w okresie gwarancyjnym, powstałych z przyczyn tkwiących po stronie producenta. Wady te zostaną usunięte zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszej gwarancji poprzez naprawę, wymianę urządzenia lub zwrot kosztu zakupu towaru. O sposobie realizacji gwarancji decyduje Gwarant.

Czas Naprawy

Wady produktu ujawnione w okresie gwarancyjnym będą usuwane bezpłatnie w ciągu 14 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin naprawy może ulec przedłużeniu o okres niezbędny do wykonania obowiązków gwarancyjnych.

Wyłączenia z Gwarancji

Gwarancją nie są objęte uszkodzenia:

  • Mechaniczne.
  • Powstałe w wyniku działania niedozwolonych środków chemicznych.
  • Spowodowane niezgodnym z instrukcją obsługi użytkowaniem, transportem, składowaniem, przechowywaniem lub czyszczeniem elementu grzejnego.
  • Wynikające z użytkowania niezgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami użytkowania dla elektrycznych elementów grzejnych
  • Spowodowane zanieczyszczeniem elementu grzejnego kamieniem lub usuwaniem kamienia środkami chemicznymi nieprzeznaczonymi do tego celu.
  • Wynikające z eksploatacji elementu grzejnego w innych środowiskach niż woda, np. w kwasie, oleju, powietrzu itp.
  • Powstałe w wyniku przypadków losowych, przeróbek, zmian, napraw dokonywanych w jakikolwiek sposób przez podmiot niebędący Gwarantem.
  • Wynikające z ingerencji w którąkolwiek z części elementu grzejnego, np. otwarcie puszki termostatu itp.

Ważność Karty Gwarancyjnej

Karta gwarancyjna jest ważna tylko w przypadku dołączenia dowodu zakupu.

Prawa Konsumenta

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.